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Questions fréquentes

Prix, livraison, paiement, essences : les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent.

Quel est le prix d'un stère de bois de chauffage dans le Val d'Oise ?

Nos tarifs TTC vont de 75 €/stère (bûches de 50 cm) à 95 €/stère (bûches de 25 cm), livraison gratuite dès 5 stères commandés dans tout le Val d'Oise, les Yvelines, l'Oise et l'Eure.

Livrez-vous dans ma commune ?

Nous intervenons principalement dans le Val d'Oise, les Yvelines, l'Oise et l'Eure, et étudions toute autre demande selon votre localisation. Contactez-nous par téléphone ou WhatsApp pour vérifier que nous livrons bien chez vous.

Livrez-vous gratuitement ?

Oui, la livraison est gratuite à partir de 5 stères. En dessous, des frais de 30 € s'appliquent.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement se fait uniquement à la livraison, en espèces ou par chèque.

Quelles essences de bois proposez-vous ?

Un mélange de feuillus durs : chêne, frêne, charme et hêtre, pour un bois dense qui brûle longtemps et chauffe bien.

Quelle est la différence entre les bûches de 25, 33 et 50 cm ?

Plus la bûche est courte, plus elle s'adapte facilement aux petits foyers, inserts et poêles, mais le tarif au stère est plus élevé du fait du travail de coupe supplémentaire.

Dans quel secteur intervenez-vous ?

Nous intervenons principalement dans le Val d'Oise, les Yvelines, l'Oise et l'Eure, et étudions toute autre demande selon votre localisation. N'hésitez pas à nous contacter pour confirmer la livraison chez vous.

Faut-il réserver un créneau de livraison à l'avance ?

Non, il n'y a pas de système de réservation en ligne : nous vous recontactons par téléphone pour convenir ensemble d'un jour de livraison qui vous convient.

Combien de m³ représente un stère selon la longueur de bûche ?

Le stère est une unité de volume historique : 1 m³ de bûches d'un mètre empilées. Recoupé plus court, le même bois se range plus serré : un stère livré représente environ 0,80 m³ apparent en 50 cm, 0,70 m³ en 33 cm et 0,60 m³ en 25 cm. La quantité de bois que vous recevez est identique quelle que soit la longueur choisie — seuls le volume apparent et le prix varient, parce que plus la bûche est courte, plus le travail de coupe est important.

Votre bois est-il sec ? À quel taux d'humidité ?

Notre bois est fendu et séché, puis livré à moins de 25 % d'humidité. Pour un rendement optimal, l'idéal est de viser un taux inférieur à 20 % : selon la saison et votre installation, prévoyez de le laisser finir de sécher quelques semaines chez vous, à l'abri de la pluie mais dans un endroit bien ventilé, surélevé du sol, en ne couvrant que le dessus de la pile.

Sous combien de temps êtes-vous livré ?

Il n'y a pas de délai fixe : la date se décide de vive voix. Après votre demande, nous vous rappelons pour vous proposer une date de livraison, que vous validez — ou non, si elle ne vous arrange pas. Les livraisons ont lieu du lundi au samedi, entre 8 h et 18 h ; le dimanche reste possible sur accord préalable. Le bois est livré en vrac, déversé par bennage depuis le camion, à l'emplacement accessible le plus proche. Nous ne livrons ni à l'étage, ni en sous-sol. Nous livrons en camion léger, jusqu'à 8 stères par tournée. Précisez-nous les conditions d'accès et tout ce qui vous semble pouvoir compliquer la livraison — largeur de voie, portail, pente, hauteur sous les branches — et prévoyez qu'une personne majeure soit présente pour la réception.

Peut-on venir chercher le bois au dépôt ?

Non. Le dépôt de Villiers-Adam sert au stockage, pas à la vente au comptoir : nous ne proposons pas de retrait sur place. Toutes nos commandes sont livrées, ce qui nous permet de garantir la quantité chargée et l'état du bois à l'arrivée.

Quels sont vos horaires ?

Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 8 h à 18 h, par téléphone au 06 41 83 77 73 ou sur WhatsApp. Les livraisons ont lieu sur la même plage horaire ; une livraison le dimanche reste possible sur accord préalable, mais elle n'est pas systématique.

Une autre question ?

Contactez-nous directement par téléphone ou WhatsApp, ou via notre formulaire de contact. Vous trouverez aussi des réponses détaillées dans nos guides : prix du stère, essences, bois sec, longueur des bûches.